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【潘健成專訪下集】潘健成：到現在我這麼努力還是產業循環 群聯要如何擺脫科技業紅海宿命 ＃潘健成#＃紅海宿命＃科技業＃ＡＩ＃新竹馬偕

民報 · 發布於 2026/10/23 下午08:00 · 更新於 2026/11/04 上午08:55 · 台北時間 · 本頁的資料來源與計算方式 ⓘ

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「我是軟體小白。」潘健成做了26年控制晶片、SSD，率領群聯轉型攻AI軟體應用，去年8月先拿員工當「白老鼠」，他說理由很簡單：「廚師在炒菜，自己沒吃卻叫客人吃，道德上講不過去。」沒想到內部一路操練、吵成一團，連續3個月業績掛蛋，如今倒吃甘蔗，一週拿下3張訂單，並招募AI儲備幹部，準備把這支人馬往外送。 苦吞3個月零訂單　志工轉身出去接客 熬過掛蛋期，訂單開始進來，潘健成也準備把內部訓練出來的人馬一起往外送。他要從原本的志工中抽人，另組「對外的服務小組」，過去在公司裡教同事、找問題、解決問題，接下來要依不同應用服務客戶，下一步還要走向海外。原本拿自己公司磨出來的know-how，現在成了他準備拿出去做生意的一部分。 人也得跟著準備。群聯上一波大舉擴編是在2019年至2022年，員工從不到1,000人一路增加到約4,000人，2024年後已沒有再照當年的速度擴人。潘健成說，現在擴充人力以AI生意的「儲備幹部」為主；工程師愈來愈難找，AI可以填補人力缺口，但從不同應用到海外服務，新生意真的出去，還是得有人接。 一年前，潘健成把群聯員工當「白老鼠」；如今，記者再問手中的訂單量，他自豪說：「一個禮拜3張訂單。」 🔹網站https://www.peoplenews.tw/ 2014年《民報》創刊，歷經團隊交接，2025年9月新團隊正式上路，期盼替讀者帶來全方位的財經媒體服務。 你的新視野由《民報》升級，請追蹤各大社群平台，看見全新出發的我們。 🔹FaceBook 👉 / taiwanpeoplenews 🔹Instagram 👉https://reurl.cc/3Mz6EV 🔹Threads👉https://reurl.cc/0W340k 🔹推特👉https://reurl.cc/bmv3K6

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標籤來源：新文易數（tag.observe.tw）。共同標籤以文字比對影片標題與說明，不是 AI 判讀；命中不代表事件歸屬或立場，與頻道分類分開。標題或說明出現標籤，不代表影片主題；可能來自固定宣傳或版權文字。字幕尚未取得，不列入比對。

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符合標籤顯示規則的詞（上游排除詞、雜訊、純數字或日期、長度不符，以及核定的來源或平台名稱、雙字通用詞、國家城市政黨詞、少數 YouTube 平台或宣傳用語）整詞不列入排行，但仍保留在原始詞彙池與比對證據中；原始詞彙池列出排除原因。雙字通用詞只依核定清單判定，包含它們的人名、事件或具體議題不會因此被排除。管理員也可以在排行上直接排除個別標籤，同樣只影響排行顯示，每次排除與恢復都留有紀錄。
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同一頻道說明欄反覆出現的宣傳段落不列入比對。「24小時」這類詞只在這種重複宣傳段落中略過，出現在一般新聞內容時照常計入；這不同於整詞的顯示排除。
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